NTTはやはりお役所

母に、電話工事の件を頼んであったのだが、ちょうど産廃業者が来ている最中でもあり、引越し先の電話工事の件と、電気工事の件を取り違えて説明してしまい、引越し先の工事が出来なかった。 結局電話工事は、3月の3日つまり翌週まで持ち越しなのだが・・・
訂正の説明をしたところ、10分で再度工事に伺いますとの事だったが、5:30を過ぎたとの理由で、工事には来なかった。 伺うと連絡しておきながら、定時を過ぎたから取り止めとは・・・ 同じ、NTTグループでも、NTT DoCoMoは、土日でも路面店やモール内のSHOPで新規登録・変更・解約等、すべて対応可能なのに、NTTは、5:30過ぎたから伺いませんとは・・・ これでは、ますます、移動体通信の利用者が増え、固定電話の利用者が減ると思う。