クレームを入れた商品、復旧できるデータをHDDに書き戻した上で、昨今現行落ちした最近の機種にデータを転記して帰ってきた。 子どもの成長記録であるデータはあまり回復できなかったとの事であるが、これ以上の要求は、悪質なクレーマーとなってしまうだろ…

販売店（修理の取次ぎ店）より連絡が入る。 「メーカーの担当者が今日休みなので、代わって説明します・・・」え？ 状況証拠だけから考えると、また、販売店に押し付け？ 「三ちゃん農業」ではあるまいし、大メーカーなので、担当者がいなくても引き継ぐ人や…

データ復旧不能、HDD交換との連絡が、昼休み中に販売店から入った。 ３回目なので、「メーカーから連絡を！」と頼んであったのだが、メーカーは逃げる姿勢？ 「株式会社ワイ・イー・データ オントラック事業部」等で、復旧か可能か確かめてみたのだろうか？ …

作家先生の P社製DMR-E80H、また故障。 三回目。 インデックス上、収録番組は記録されているが、再生不可、再生すると時間表示が2秒から4秒に飛ぶような表示・・・・ HDD上のインデックス部分が欠損したか？ やはり、バックアップ付きの家庭内メディアサーバ…